Pohvale ne kvare ljude!
Zamislite život bez povratne informacije... Kao vožnja po gustoj magli, zar ne?
Zamislite život bez povratne informacije... Kao vožnja po gustoj magli, zar ne?
Nаjmoćniji odgovori mogu biti u STAR formi (eng. “star” = zvezda).
Asertivno reagovanje ne dovodi uvek do pobede, ali omogućava da iz situacije izadjemo sa osećajem da smo uradili sve što smo mogli.